Terms & Conditions

📖 परिचय

Royal Vet Pharma (https://royalvetpharma.com) की वेबसाइट का उपयोग करने से पहले कृपया इन नियमों एवं शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। इस वेबसाइट पर पंजीकरण करके या इसका उपयोग करके, आप इन नियमों एवं शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं।

Royal Vet Pharma ("हम", "हमारा", "कंपनी") एक पशु चिकित्सा कंपनी है जो 100% होम्योपैथिक और प्राकृतिक पशु स्वास्थ्य उत्पाद प्रदान करती है। हमारा पंजीकृत कार्यालय गली नंबर 23, भाजनपुरा, गढ़ी मेंदू, नॉर्थ ईस्ट दिल्ली, दिल्ली - 110053 और कसेरा कला, मथुरा (UP) - 281202 में स्थित है।

👤 खाता पंजीकरण और सुरक्षा

हमारी वेबसाइट पर खाता बनाने या उत्पाद खरीदने के लिए, आपको सटीक, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करनी होगी।

• आप अपने खाते की सुरक्षा के लिए स्वयं जिम्मेदार हैं, जिसमें आपका पासवर्ड और लॉगिन जानकारी शामिल है।
• यदि आपके खाते में कोई अनधिकृत पहुंच या सुरक्षा उल्लंघन होता है, तो आप तुरंत हमें सूचित करेंगे।
• हम आपके खाते का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति द्वारा की गई गतिविधियों के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।
• हम बिना किसी कारण बताए किसी भी समय आपका खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

💊 उत्पाद और मूल्य निर्धारण

Royal Vet Pharma द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी उत्पाद 100% होम्योपैथिक और प्राकृतिक हैं। उत्पादों की जानकारी, मूल्य और उपलब्धता बिना सूचना के बदल सकती है।

• उत्पाद जानकारी: हम अपने उत्पादों के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम किसी भी त्रुटि या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
• मूल्य: सभी मूल्य भारतीय रुपये (₹) में हैं और इसमें लागू कर शामिल हो सकते हैं। मूल्य बिना सूचना के बदल सकते हैं।
• उपलब्धता: उत्पाद स्टॉक में उपलब्धता के अनुसार बेचे जाते हैं। यदि कोई उत्पाद स्टॉक में नहीं है, तो हम आपको सूचित करेंगे और पूर्ण रिफंड प्रदान करेंगे।

🛒 ऑर्डर और भुगतान

हमारी वेबसाइट पर ऑर्डर देने के लिए निम्नलिखित नियम लागू हैं:

• ऑर्डर स्वीकृति: ऑर्डर देने के बाद, हम आपको ऑर्डर कन्फर्मेशन ईमेल भेजेंगे। यह हमारी ओर से ऑर्डर स्वीकृति का प्रतिनिधित्व करता है।
• भुगतान: हम विभिन्न भुगतान विधियां स्वीकार करते हैं - क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI, नेट बैंकिंग, NEFT, और कैश ऑन डिलीवरी (COD)।
• ऑर्डर रद्द करना: आप ऑर्डर डिस्पैच होने से पहले ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। डिस्पैच के बाद रिटर्न पॉलिसी लागू होगी।
• भुगतान सुरक्षा: सभी ऑनलाइन भुगतान सुरक्षित एन्क्रिप्टेड गेटवे के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। हम आपकी भुगतान जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं।

🚚 शिपिंग और डिलीवरी

हमारी शिपिंग नीति के अनुसार:

• ₹999 से अधिक के ऑर्डर पर निःशुल्क शिपिंग।
• डिलीवरी समय 3-7 कार्य दिवस (क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकता है)।
• डिलीवरी पते की सटीकता सुनिश्चित करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।
• डिलीवरी में देरी के लिए हम कूरियर सेवा प्रदाता के अधीन हैं।

शिपिंग से संबंधित किसी भी समस्या के लिए कृपया हमें inroyalvetpharma@gmail.com पर संपर्क करें।

🔄 रिटर्न और रिफंड

हमारी रिटर्न और रिफंड नीति निम्नलिखित है:

• उत्पाद प्राप्ति के 7 दिनों के भीतर रिटर्न का अनुरोध किया जा सकता है।
• रिटर्न केवल क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत उत्पाद के लिए स्वीकार किए जाते हैं।
• रिफंड उत्पाद वापस प्राप्त होने और गुणवत्ता जांच के बाद 7-10 कार्य दिवसों में संसाधित किया जाता है।
• रिटर्न शिपिंग शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किया जाएगा, जब तक कि उत्पाद हमारी ओर से गलत न भेजा गया हो।

विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारी रिटर्न पॉलिसी देखें।

©️ बौद्धिक संपदा अधिकार

इस वेबसाइट पर मौजूद सभी सामग्री, जिसमें टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, छवियां, सॉफ्टवेयर और अन्य सामग्री Royal Vet Pharma की संपत्ति है और कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित है।

• आप बिना हमारी लिखित अनुमति के इस साइट की किसी भी सामग्री को कॉपी, वितरित, प्रदर्शित या पुन: उपयोग नहीं कर सकते।
• "Royal Vet Pharma", लोगो, और सभी संबंधित ट्रेडमार्क हमारी संपत्ति हैं।

⚖️ दायित्व की सीमा

Royal Vet Pharma किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जो इस वेबसाइट के उपयोग या उत्पादों के उपयोग से उत्पन्न हो सकता है।

• हमारे उत्पाद होम्योपैथिक हैं और इनका उपयोग पशु चिकित्सक की सलाह के अनुसार किया जाना चाहिए।
• हम उत्पादों के अनुचित उपयोग से होने वाली किसी भी समस्या के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।
• किसी भी स्थिति में हमारी कुल देयता आपके द्वारा भुगतान की गई उत्पाद की राशि से अधिक नहीं होगी।

🔒 गोपनीयता नीति

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। कृपया हमारी प्राइवेसी पॉलिसी पढ़ें, जो बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में वर्णित शर्तों के अनुसार आपकी जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

📝 नियमों में परिवर्तन

Royal Vet Pharma किसी भी समय इन नियमों एवं शर्तों को बिना पूर्व सूचना के संशोधित कर सकता है। परिवर्तन इस वेबसाइट पर पोस्ट होने के बाद प्रभावी होंगे।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करें ताकि आप किसी भी परिवर्तन से अवगत रहें। इस वेबसाइट का निरंतर उपयोग संशोधित नियमों की स्वीकृति का गठन करता है।

🏛️ शासकीय कानून

ये नियम एवं शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित होंगे। इन नियमों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद पर दिल्ली की अदालतों का विशेष अधिकार क्षेत्र होगा।

यदि इन नियमों की कोई धारा अमान्य या अप्रवर्तनीय पाई जाती है, तो शेष धाराएं पूर्ण रूप से प्रभावी रहेंगी।

📞 संपर्क जानकारी

यदि इन नियमों एवं शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: